Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mck555

mck555 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
mck555 Chính sách bảo mật thông tin tại mck555
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước để hoàn tất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động để xử lý yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian phù hợp.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để tự quản lý một số tùy chọn dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mck555 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, từ cookie phiên đến xác minh giao dịch ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn và không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Xác minh danh tính giao dịch

Khi rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi xác minh tên chủ tài khoản khớp với hồ sơ đăng ký để phòng gian lận.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử không bao giờ được ghi lại.

Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Chúng không thu thập hành vi của bạn ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt hoặc xóa từ cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Thông tin cá nhân. Một số trường có thể chỉnh sửa trực tiếp; những trường khác cần xác minh qua hỗ trợ tiếng Việt.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu được xử lý như nhau dù bạn dùng thiết bị nào hay thanh toán qua ví nào.